Тактика говорить сначала что-то позитивное выгодна для сообщающего.
Согласно исследованию, проведенному учеными Калифорнийского университета, плохую новость следует сообщать первой. Это заставит человека сконцентрироваться на решении проблемы и снизит его беспокойство. На счет порядка известий бытуют различные мнения. Одно из них говорит, что если сообщить хорошую новость первой, то это установит акцент разговора на позитиве и последующая негативная информация будет воспринята более конструктивно. Другая распространенная теория рекомендует использовать «сэндвич» с плохой новостью по схеме «хорошее-плохое-хорошее», сообщает Personality and Social Psychology Bulletin.
Согласно новому исследованию, тактика сообщать сначала что-то позитивное выгодна для сообщающего — так он чувствует себя комфортнее. Для получающего известие, а также для пользы дела, гораздо лучше, чтобы первое сообщение было негативным. Это позволит сосредоточиться на решении проблемы.
Стратегия «негативного сэндвича» также себя не оправдывает. Человек, получающий информацию таким образом, получает более позитивный настрой, но, зачастую, не улавливает сообщение. Нерешенная проблема вызовет необходимость новых и новых обсуждений, что и на настрое участников диалога отразится не лучшим образом.
Фото: рixabay.com
Важливо! Матеріал підготовлений на підставі останніх, науково перевірених та актуальних досліджень у сфері медицини. Матеріал, підготовлений журналістом «Lenta.UA», має виключно інформаційний характер і не є закликом до дії чи підстави для встановлення медичного діагнозу. Всі рішення щодо здоров'я повинні бути обов'язково узгоджені з Вашим лікарем, закликаємо обов'язково звертатися до фахівців.
Елена КовальНовости
Германия передала Украине новую военную помощь
21:30 29 апр 2024.
Синоптик рассказала, какой будет погода в последний день апреля (Карта)
21:15 29 апр 2024.
На аукционе за рекордную сумму проданы часы с "Титаника"
20:45 29 апр 2024.
Илон Маск неожиданно посетил Китай
20:30 29 апр 2024.
Франция переводит часть свой промышленности на оборонные рельсы
20:15 29 апр 2024.
На Черкасчине заработал еще один класс безопасности
19:55 29 апр 2024.
Конкретики по Patriot пока нет, - Зеленский
19:30 29 апр 2024.
В Украине открыли более 10 тысяч дел в отношении уклонистов
19:15 29 апр 2024.
НАТО не выполнило обещаний по вооружению Украине, - Столтенберг
18:55 29 апр 2024.
Доримский некрополь с 88 гробницами обнаружен на юге Италии (Видео)
18:45 29 апр 2024.
Работники ТЦК массово похищают водителей грузовиков
18:30 29 апр 2024.