Теперь клиентам, столкнувшимся с этой бедой, не нужно звонить в банк и ждать соединения с оператором
Принадлежащий государству ПриватБанк запустил сервис, благодаря которому клиенты могут оперативно сообщить банку о мошенничестве и получить консультацию в мобильном приложении Приват24. Об этом сообщила пресс-служба банка.
Член правления ПриватБанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко рассказал, что новая функция направлена на то, чтобы помочь клиентам в стрессовой ситуации и уменьшить потенциальные убытки от мошенничества за счет быстрого внедрения блокирующих действий.
Читайте также: ПриватБанк продлил на 24 месяца период использования всех карт
«Мы постоянно совершенствуем наши сервисы, помогающие противодействовать мошенникам, теперь клиентам, которые столкнулись с мошенничеством, не нужно звонить в банк и ждать соединения с оператором», – объяснил топ-менеджер.
Срочный сервис информирования о мошенничестве в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств.
«Антимошеннический» сервис доступен в мобильном приложении Приват24 в меню Коммуникации (в правом верхнем углу на главном экране приложения).
Чтобы получить помощь от банка, если мошенники списали средства с карты, клиент не получил оплаченный товар или непреднамеренно передал персональные данные мошенникам, нужно лишь ответить на простые вопросы в разделе Сообщить о мошенничестве.
Фото: ПриватБанк
Читайте также: ПриватБанк перестал оказывать клиентам популярную услугу
Алеся ЦвиркаНовости
Оккупанты захватили еще одно село на Харьковщине
09:30 14 май 2024.
Силы ПВО уничтожили все дроны-камикадзе
09:15 14 май 2024.
Назван утренний напиток, который вызывает стресс
07:28 14 май 2024.
Стая косаток потопила в Гибралтарском проливе парусную яхту
06:30 14 май 2024.
На Волыни разливали «элитный» алкоголь
04:40 14 май 2024.
РФ раздает оккупантам украинские земли
02:20 14 май 2024.
Объявлена стартовая цена приватизации киевской гостиницы "Украина"
23:20 13 май 2024.
Раскрыта тайна "Моны Лизы"
22:45 13 май 2024.