Тепер клієнтам, які зіткнулися з цією бідою, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором
ПриватБанк, що належить державі, запустив сервіс, завдяки якому клієнти можуть оперативно повідомити банку про шахрайство і отримати консультацію в мобільному додатку Приват24. Про це повідомила прес-служба банку.
Член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко розповів, що нова функція спрямована на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
Читайте також: ПриватБанк продовжив на 24 місяці період використання всіх карток
«Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, які допомагають протидіяти шахраям, тепер клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором», – пояснив топ-менеджер.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
«Антишахрайський» сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані програми).
Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, клієнт не отримав сплачений товар або ненавмисно передав персональні дані шахраям, потрібно лише відповісти на прості питання у розділі Повідомити про шахрайство.
Фото: ПриватБанк
Читайте також: ПриватБанк перестав надавати клієнтам популярну послугу
Олеся ЦвіркаНовини
У ОП назвали, що вважатимуть переможним результатом саміту миру
22:55 17 тра 2024.
Путін відмовився від «олімпійського перемир'я»
22:30 17 тра 2024.
Зеленський прокоментував наступ окупантів на Харківщині
22:15 17 тра 2024.
Кабмін провів кадрові чистки
21:55 17 тра 2024.
Автор "Хрещеного батька" розкрив секрет сьогоднішнього Голлівуду
21:30 17 тра 2024.
На вихідні буде тепло, але дощитиме
21:15 17 тра 2024.
ЄС не відкидає присутності західних інструкторів на території України
20:50 17 тра 2024.
В "Укренерго" розповіли про електропостачання у вихідні
20:30 17 тра 2024.
Пол Маккартні нарешті заробив свій мільярд
20:15 17 тра 2024.
Смертельна ДТП сталася у Києві
19:55 17 тра 2024.
Частина житлового будинку обвалилася на Львівщині
19:30 17 тра 2024.