Кандидат в депутаты Киевсовета от партии «Слуга народа» Анна Ищенко во время встреч с жителями Печерского района отметила, что больше всего людей волнует качество предоставления коммунальных услуг.
Это касается и температуры воды и качества газа, подаваемого в помещения и состояния коммуникаций.
Кандидат считает, что для решения этой проблемы необходимо применить комплексный и профессиональный подход, реализация которого требует времени. Однако люди уже сейчас имеют необходимые инструменты, чтобы защитить свои права и отстоять надлежащее качество получения коммунальных услуг. Один из рычагов влияния - это составление акта-претензии.
И сделать это можно по следующему алгоритму:
- Внимательно изучить договор между потребителем и поставщиками коммунальных услуг. Этот документ регулирует всю взаимодействие между сторонами: и права, и обязанности.
- Подать сообщение о нарушении поставщиками услуг ЖКХ. В случае аварийной ситуации из-за низкого качества коммунальных услуг необходимо зафиксировать все обстоятельства, сфотографировать поврежденное имущество.
- Составить акт-претензию. Представители компании-поставщика коммунальных услуг должны прибыть на вызов. По результатам проверки составляется акт-претензию в 2-х экземплярах.
- Обратиться к высшим контролирующих органов. Выполняет эту функцию Госпродпотребслужба: именно этот орган обеспечивает защиту прав потребителей. Если после этого поставщик коммунальных услуг не устранил недостатки, необходимо обратиться в суд для обжалования его действий или бездействия.
- Обратиться в суд. Если поставщик услуг отказался удовлетворить ваши условия, это решение можно обжаловать в судебном порядке. Доказательной базой по делу служить договор о предоставлении соответствующих услуг, квитанции об уплате за услуги, должным образом составлен акт-претензия, фото- или видеоматериалы поврежденного имущества.
«Именно таким образом сейчас граждане могут законно защитить свое право и требовать от компании-поставщика коммунальных услуг предоставления или повышение качества услуг. Как адвокат киевлян, я сделаю все, чтобы защитить ваши права », - отметила Анна Ищенко.
Новости
Суперзвезды Голливуда призвали прекратить бойкот своего коллеги
21:45 16 май 2024.
Россия пытается расширить войну в Украине, - Зеленский
21:33 16 май 2024.
Завтра украинцев ждет теплая и солнечная погода
21:15 16 май 2024.
В Каннах состоялась премьера фильма "Фуриоза: Безумный Макс. Сага"
20:15 16 май 2024.
Сторонница рашизма наводила ракеты на Житомирскую область
19:55 16 май 2024.
Украинский военный помогал уклонистам сбежать в Венгрию
19:30 16 май 2024.
Каждое зерно работает на обороноспособность страны, - Игорь Табурец
19:15 16 май 2024.
Торговцев контрабандой задержали на Волыни
18:55 16 май 2024.
Строить дома из кофейной гущи предлагают ученые
18:45 16 май 2024.
Украина получит новый пакет военной помощи на €750 миллионов
18:30 16 май 2024.
Черкасская область оделась в вышиванки
18:15 16 май 2024.